FAQ FAQ – En savoir plus sur nos procédures , politiques ou autres préoccupations que vous pourriez avoir. Q. Que faite-vous différent des autres entreprises ?A. Le tout se résume à nos résines. La plupart des entreprises utilisent époxy , ou uréthanes. Nos résines sont de loin supérieur, ce qui est la raison pour laquelle nous donnons une garantie transférable. Nous sommes confiants de notre produit.Q. Comment savez-vous que la résine pénètre à travers la fissure et tout le chemin à travers le mur de fondation?A. Nos résines sont plus minces que l’eau, donc si l’eau vient à travers la fissure, nos résines le feront également pas de problème. Q. J'ai un sous-sol fini je peux tu faire encore une réparation interne?A. Oui bien sûr. Une zone de la cloison sèche devra être coupé, et tout simplement besoin d’être remplacée par la suite.Q. Cela semble cher, combien coûte un système?A. Le système est très rentable, normalement 1/3 du prix d’un système extérieur.Q. Est- ce que ça va faire un gâchis de ma maison?A. Nos techniciens vont sceller les évents , couvrir les planchers, et les machines sont placées en bas pour enlever autant la poussière de béton que possible. Nous essayons de le rendre aussi peu intrusive que possible.Q. La pompe de puisard est-elle bruyante?A. Non, c’est une pompe submersible, et le bassin de puisard est livré avec un boulon vers le bas couvercle, ce qui le rend encore plus silencieux.Q. Qu'en est-il des débris retirer du sous-sol ?A. Tout est enlevé. Nous vous laissons avec un sous-sol propre, prêt à rénover. Nous rénovons aussi les sous-sols. Nous pouvons gérer votre projet sous-sol du début à la fin.Q.Est-ce que la pompe est capable de gérer la quantité d'eau entrant?A. Nous pouvons décider de la taille d’une pompe dont vous avez besoin lors de l’installation du système, mais pour les cas résidentiels, 1/3 HP est normalement suffisant. (Ci-dessous est un guide de gallons par minute ) Basé sur une décharge de cinq pieds: • 1/3 HP – environ 45 gallons par minute – Max . tête 26 pieds • 1/2 HP – environ 65 gallons par minute – Max . la tête 29 pieds • 3/4 HP – environ 77 gallons par minute – Max . la tête 37 piedsQ. Est-ce que les pompes sont livrés avec une garantie?A. Il y a une garantie du fabricant standard de 1 ans.Q. Que dois-je faire si le bassin reçoit des débris?A. Donnez-nous un appel, nous allons venir et offrir service de la pompe et du bassin.Q.Dois-je remplacer l'ensemble du système?A. Nous pouvons effectuer une expertise avec camera inspection. Cela nous aidera à déterminer le meilleur plan d’ action.Q. Comment puis-je arrêter cela de se reproduire?A. Lorsque nous installons le système, nous installons également des ports d’inspection à la surface, afin que nous puissions accéder à la tuile en pleurs avec des caméras et nettoyer également la tuile, avec notre système de jetter. Nous ne faisons pas juste installer votre système, nous offrons le service nous vous voulons comme client pour la vie.Q. Qu'est-ce que je dois faire?A. Rien. Nous traitons le projet du début à la fin.Q. Pourquoi l'eau ne se vide pas autour de ma propriété?A. Il y a un certain nombre de facteurs à prendre en compte, à savoir la nappe phréatique, le sol (sable, argile), et le grade de la propriété. Tout d’ entre eux pourraient contribuer à un mauvais drainage. Au sein de Sous-Sol Solutions nous avons les réponses à vos problèmes.Q. Nous avons seulement des fosses septiques , où va l' eau?A. Dans de nombreux cas, un systeme Flo-Well peut être installé pour faire face à l’excès d’eau. Ceux-ci sont remplis avec de la pierre et dans de nombreux cas, ont à passer par un ingénieur et la ville.Q. Avez-vous bien creuser votre puit de fenêtre?A. Tout cela dépend de ce que nous trouvons. Il peut juste être une fuite d’une fissure de fondation, et la réparation peut être effectuée à partir de l’intérieur, ce qui signifierait par creuser de l’extérieur.
